피크타임 , 거절/취소 관련

1. 점심 피크타임 11시~1시(토, 일, 공휴일 11시~2시), 저녁 피크타임 5시~8시 꼭 지켜주시기 바랍니다. 이제는 레벨 강등이 아니라 피크타임 지각 관련해서 급여 차감됩니다. 꼭 피크타임 5~10분 전에는 온라인 접속 부탁드리며, 피크타임 중간에 10분 이상 미접속시 패널티 부여되니 급여 차감(쿠팡 정책)되지 않도록 꼭 지켜주시기 바랍니다.

2. 거절/취소 관련하여 1일 2회 부여해 드리고 있습니다. 기준은 오전 7시~다음날 새벽 3시까지 입니다. 거절 + 취소 건수가 2회를 넘어서 3회 이상 될 경우 급여 차감(쿠팡 정책)됩니다. 엘베 오류건에 대해서는 쿠팡 관제센터에서 정확하게 확인이 가능하다고합니다. 기사님 개인별 상세 데이터까지 보유한 것을 확인했습니다. 엘베 오류건이 거절이나 취소 건수에 포함되어 불이익을 받을 수 있으니 엘베에서의 완료는 하지 마시기 바랍니다. 또한 배차시(콜 들어오는 도중) 데이터를 끈다던지 비행기 모드로 전환 한다던지 하는 내용도 쿠팡 관제에서 확인 가능하다고 하니 이점 참고해주시고 거절/취소 건수가 3회 이상  발생하여 급여 차감되는 일이 없도록 관리 부탁드립니다.